当社の販売方針
当社の販売・勧誘方針
保険商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な勧誘に努めます。
- 保険業法、保険法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、その他各種法令等を遵守し、お客さまの立場に立った勧誘に努めます。
- 保険金の不正取得を防止する観点から、お客さまの本人確認、同意確認は確実に行い、適正な保険金額を定めるよう努めます。未成年者を被保険者とする場合は、特に配慮して参ります。
お客さまの保険商品に関する知識・経験、購入目的、資力状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に応じた適切な勧誘に努めます。
- ライフサイクルの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った勧誘に努めます。
- ご高齢者に対する販売等にあたっては、ご家族の同席を依頼するなど、お客さまに十分にご理解いただけるよう配慮して参ります。
- 変額保険等の投資性商品の勧誘にあたっては、商品内容やリスク内容等について十分な説明に努めます。
お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本位の方法等の創意工夫に努めます。
- パンフレット等を使用し、説明方法等に工夫を凝らしお客さまにご理解いただけるよう努めます。
- 保険商品の重要事項やお客さまが不利益となる事項等を、正しくご理解いただけるよう、わかりやすい説明に努めます。
- お客さまに重大な不利益が生じないように、わかりやすいサポート資料等を使用して、お客さまの健康状態を正しく告知していただけるよう努めます。
- 販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所等について十分に配慮して参ります。
お客さまにご信頼・ご満足いただけるよう努めます。
- お客さまに関する情報については、適正な管理と保護に努めます。
- 保険金・給付金等のお支払手続きにあたり、迅速・適切・丁寧に対応するよう努めます。
- 勧誘方針に沿った適正な勧誘を行うために、勧誘ルールの整備や研修体制の充実等に努めます。
- お客さまからのご相談、ご意見等、お気づきの点がございましたら、最寄りの店舗または下記の〔お問い合わせ窓口〕までご連絡ください。
[お問い合わせ窓口] 株式会社ファンケル保険サービス
[電話番号] ０４５－２１２－５２００
[受付時間] 月～金 ９：００～１７：３０
※土日祝日および12/31～1/3を除く
損害保険商品のご提案にあたって
弊社の取扱保険会社
弊社は、充実した商品ラインアップでお客様のご意向に沿った損害保険商品をご提案するために、複数の損害保険会社と代理店委託契約を締結しております。
- 東京海上日動火災
- 損害保険ジャパン
- 三井住友海上火災
- あいおいニッセイ同和
- セコム損保
- ニューインディア
募集人の権限と個人情報の利用目的
- 弊社の損害保険募集人は、申込先の保険会社の代理人として、保険契約を締結します。
- 弊社は、取扱保険会社より保険募集業務の委託を受けて、お客様の個人情報について、お客様に同意をいただいた上で、生命保険・損害保険及びこれらに付随・関連するサービスの提供等の業務に必要な範囲で利用いたします。
その他の目的で利用することはございません。
弊社の推奨販売方法（推奨商品の選定理由）
- 弊社方針による推奨商品の選定弊社は、取扱可能な保険会社の中から、保険会社との取引関係の親密度から、損害保険会社１社を予め選定させていただいております。
- 推奨保険会社の見直し
毎年３月末に推奨保険会社の見直しを行います。
推奨保険会社
- 東京海上日動火災
上記以外の損害保険商品による提案をご希望される場合
- 弊社推奨商品以外の損害保険商品によるご提案をご希望の場合には、弊社担当者にその旨をお申し付けください。
- 弊社が取扱可能な商品の概要をお客様にご覧いただき、お客様が希望される商品をご説明させていただいた上で、お客様のご意向に沿ったご提案をさせていただきます。
生命保険商品のご提案にあたって
弊社の取扱保険会社
弊社は、充実した商品ラインアップでお客様のご意向に沿った生命保険商品をご提案するために、複数の生命保険会社と代理店委託契約を締結しております。
- SOMPOひまわり生命
- エヌエヌ生命
- 東京海上日動あんしん生命
- アフラック
- オリックス生命
- SBI生命
- 三井住友海上あいおい生命
- 第一生命
- ネオファースト生命
募集人の権限と個人情報の利用目的
- 弊社の生命保険募集人は、お客様と申込先の保険会社の生命保険契約の媒介を行い、契約締結の代理権はございません。保険会社が申込を承諾したときに保険契約は有効に成立します。
- 弊社は、取扱保険会社より保険募集業務の委託を受けて、お客様の個人情報について、お客様に同意をいただいた上で、生命保険・損害保険及びこれらに付随・関連するサービスの提供等の業務に必要な範囲で利用いたします。
その他の目的で利用することはございません。
弊社の推奨販売方法（推奨商品の選定理由）
- 弊社方針による推奨商品の選定
- ①弊社は、取扱可能な保険会社の中から、保険会社との取引関係の親密度から、生命保険会社１社を予め選定させていただいております。
- 推奨保険会社の見直し
- 毎年３月末に推奨保険会社の見直しを行います。
推奨保険会社
- 三井住友海上あいおい生命
上記以外の損害保険商品による提案をご希望される場合
- 前述（弊社推奨商品）以外の生命保険商品によるご提案をご希望の場合には、弊社担当者にその旨をお申し付けください。
- 弊社が取扱可能な商品の概要をお客様にご覧いただき、お客様が希望される商品をご説明させていただいた上で、お客様のご意向に沿ったご提案をさせていただきます。
